Цілодобово з питань протидії коронавірусу сумчани можуть звертатися до «Служби 15-80» за телефонами: 15-80, 62-08-55, 70-10-08; (067)5390633. Щодо першочергових дій при ознаках захворювання та лікування коронавірусу сумчани можуть звернутися за «гарячим телефоном» міського відділу охорони здоров’я 78-70-00 (додатково 1) – з 8:00 до 17:15 у робочі дні, або за телефоном: (095)1629495 – з 8:00 до 20:00 щоденно та на цілодобову «гарячу лінію» обласного управління охорони здоров’я: 68-20-90 та 68-20-25.